Selbstdarstellung
Die SocialCard ist eine spezielle Bezahl-Karte.
Mit der Karte kann man Geld ausgeben ohne Bank-Konto oder Bargeld.
Die Karte wurde neu gemacht:
- Damit Menschen ihr Geld von der Regierung bekommen können.
- Zum Beispiel Arbeitslosen-Geld oder Sozial-Hilfe.
Früher haben die Menschen das Geld bar bekommen.
Oder mit einem Scheck.
Oder mit einer Überweisung auf ihr Bank-Konto.
Mit der SocialCard geht das einfacher:
- Die Menschen müssen nicht extra zur Bank gehen.
- Die Menschen brauchen keine deutsche Bank-Verbindung.
- Sie können mit der Karte bezahlen.
- In Geschäften und im Internet.
Für die Verwaltungen ist die Karte auch einfacher:
Sie müssen kein Bargeld und keine Schecks mehr verschicken.
Navigation
Hier erklären wir die Web-Seite.
So finden Sie sich schnell zurecht.
Die Web-Seite ist einfach gemacht.
Oben gibt es keine Menü-Leiste.
Sie scrollen nach unten.
Dann kommen Sie zur Sprache-Auswahl.
Sie können aus 30 Sprachen wählen.
Klicken Sie auf den Pfeil zum Aufklappen.
Dann sehen Sie die einzelnen Sprachen.
Wählen Sie Ihre eigene Sprache aus.
Noch weiter unten sind 2 Bereiche für Menschen mit einer SocialCard.
Links ist ein Feld für 9-stellige Nummern auf der Karte.
Dort geben Sie eine 9-stellige Nummer ein.
Rechts ist ein Feld für 19-stellige Nummern auf der Karte
Dort geben Sie eine 19-stellige Nummer ein.
Unter den Feldern sind Knöpfe zum Klicken.
Die Knöpfe öffnen FAQs.
Eine FAQ ist eine Liste von Fragen mit fertigen Antworten.
Diese FAQ-Listen sind PDF-Texte.
PDF-Texte können Sie mit Ihrem Text-Programm anzeigen und lesen.
Diese PDFs sind barriere-frei:
Sie können Sie auch mit Ihrem Vorlese-Programm anhören.
Es gibt auch einen Link zu einem Chatbot.
Ein Chatbot ist ein Programm, das Fragen beantwortet.
Unser Chatbot beantwortet Fragen zur Socialcard.
Sie klicken auf den Chatbot-Link.
Ein Chatbot-Fenster geht auf mit einem Frage-Feld.
Dort schreiben Sie Ihre Frage rein.
Drücken Sie Enter.
Dann beantwortet der Chatbot die Frage.
Erklärung zur Barriere-Freiheit
Diese Erklärung ist vom 14. Oktober 2024.
Hier erfahren Sie:
- Wie barriere-frei die Internet-Seite www.socialcard.de ist
- An wen Sie sich wenden können.
Diese Internet-Seite erfüllt die Regeln für Barriere-Freiheit.
Die Regeln sind in Europa gleich.
Diese Erklärung wurde am 14. Oktober 2024 erstellt.
Experten haben die Barriere-Freiheit überprüft.
Kontakt mit uns aufnehmen
Sie können uns schreiben, wenn etwas nicht barriere-frei ist.
Schreiben Sie dann eine E-Mail an:
info@socialcard.de
Schlichtungs-Verfahren
Wenn wir Ihnen nicht gut helfen können:
Sie können sich über Barrieren beschweren.
Beschweren können Sie sich bei der Beauftragten für Menschen mit Behinderungen.
Die Beauftragte ist in Niedersachsen.
Die Beschwerde führt dann zu einem Schlichtungs-Verfahren.
Das Schlichtungs-Verfahren ist kostenlos.
Sie brauchen keinen Anwalt.
So geht das:
Schreiben Sie eine E-Mail an die Beauftragte.
Oder rufen Sie dort an.
Telefon: 0511/120-4010
E-Mail: schlichtungsstelle@ms.niedersachsen.de
Zusätzliche Informationen
Wir möchten, dass unsere Internet-Seite gut zu benutzen ist.
Deshalb machen wir mehr als das Gesetz verlangt.
Zum Beispiel:
- Wir haben Informationen in Leichter Sprache.
- Wir haben Informationen in Gebärden-Sprache.
- So können mehr Menschen die Seite benutzen.
