Odgovoran za zaštitu podataka
Kontrolor odgovoran za obradu podataka na ovoj web stranici je
Publk GmbH
Knesebeckstr. 59-61/61a 10719 Berlin, Njemačka
Adresa e-pošte - nema podrške za korisnike kartice: info@socialcard.de
Telefon - nema podrške za korisnike kartica: 030 70010990
Pregled obrade
Sljedeći pregled sažima vrste podataka koji se obrađuju i svrhe njihove obrade te se odnosi na subjekte podataka.
Vrste podataka koji se obrađuju
Podaci o zalihama
Kontakt podaci
Podaci o sadržaju
Podaci o korištenju
Meta, komunikacijski i procesni podaci
Kategorije pogođenih osoba
Komunikacijski partner
Korisnici
Svrhe obrade
Kontakt upiti i komunikacija
Sigurnosne mjere
Upravljanje i odgovaranje na upite
Povratne informacije
Marketing
Pružanje naših online usluga i jednostavnost korištenja
Infrastruktura informacijske tehnologije
Relevantne pravne osnove
Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova: privola (čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a) GDPR), legitimni interesi (čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR), potreba za ispunjenje ugovora (čl. 6 stavak 1 rečenica 1 lit. b GDPR). Napominjemo da se osim odredaba GDPR-a, nacionalni propisi o zaštiti podataka mogu primjenjivati u vašoj ili našoj zemlji prebivališta ili prebivališta.
Osim propisa o zaštiti podataka GDPR-a, u Njemačkoj se primjenjuju nacionalni propisi o zaštiti podataka. Tu se posebno ubraja Zakon o zaštiti od zlouporabe osobnih podataka pri obradi podataka (Federalni zakon o zaštiti podataka - BDSG). Također se mogu primjenjivati zakoni o zaštiti podataka pojedinih saveznih država.
Sigurnosne mjere
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere u skladu sa zakonskim zahtjevima, uzimajući u obzir stanje tehnike, troškove provedbe i prirodu, opseg, okolnosti i svrhe obrade kao i različite vjerojatnosti pojave i opseg ugrožavanje prava i sloboda fizičkih osoba, kako bi se osigurala razina zaštite primjerena riziku.
Brisanje podataka
Podaci koje obrađujemo bit će izbrisani u skladu sa zakonskim odredbama čim više nisu potrebni za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni. Ako se podaci ne izbrišu jer su potrebni za druge i zakonom dopuštene svrhe, njihova obrada bit će ograničena na te svrhe. To se, primjerice, odnosi na podatke koji se moraju pohraniti iz razloga trgovačkog ili poreznog prava ili čije je pohranjivanje potrebno za podnošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe.
Naše obavijesti o zaštiti podataka također mogu sadržavati dodatne informacije o zadržavanju i brisanju podataka, koje se prvenstveno odnose na odgovarajuće postupke obrade.
Korištenje kolačića
Kolačići su male tekstualne datoteke koje pohranjuju i čitaju informacije na krajnjim uređajima. Koriste se, na primjer, za spremanje statusa prijave, sadržaja košarice ili pristupanog sadržaja. Kolačići se također mogu koristiti za osiguranje funkcionalnosti, sigurnosti i praktičnosti online ponuda te za analizu protoka posjetitelja. Koristimo samo kolačiće koji su prijeko potrebni za pružanje naše usluge.
Pružanje online ponude i web hostinga
Podatke korisnika obrađujemo kako bismo im pružili naše online usluge.
Obrađene vrste podataka: podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); meta, komunikacijski i proceduralni podaci (npr. IP adrese, vremenski podaci, identifikacijski brojevi, status pristanka); podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce).
Subjekti podataka: Korisnici (npr. posjetitelji web stranice, korisnici online usluga).
Svrhe obrade: Pružanje naših internetskih usluga i jednostavnost korištenja; informacijska tehnološka infrastruktura (rad i pružanje informacijskih sustava i tehničkih uređaja (računala, poslužitelji, itd.)); sigurnosne mjere.
Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6 stavak 1 rečenica 1 lit. f) GDPR).
Dodatne informacije o obradi, postupcima i uslugama:
Pružanje online usluga na iznajmljenom skladišnom prostoru: Koristimo skladišni prostor, računalne kapacitete i softver dobavljača poslužitelja (web hostovi); pravni temelj: Legitimni interesi (čl. 6 stavak 1 rečenica 1 lit. f) GDPR).
Prikupljanje pristupnih podataka i log datoteka: Pristup našoj online ponudi bilježi se u log datotekama poslužitelja. One sadrže, na primjer, adresu i naziv web stranica i datoteka kojima se pristupa, datum i vrijeme pristupa, količine prenesenih podataka, vrstu i verziju preglednika, operativni sustav, URL preporuke i IP adrese. Ovi podaci služe sigurnosti i stabilnosti poslužitelja; pravni temelj: Legitimni interesi (čl. 6 stavak 1 rečenica 1 lit. f) GDPR).
Podaci o datoteci zapisnika pohranjuju se najviše 30 dana, a zatim se brišu ili anonimiziraju. Podaci koji su potrebni u dokazne svrhe isključeni su iz brisanja dok se incident ne razjasni.
U svrhu pružanja online ponude i web hostinga, usluge iz područja pružanja infrastrukture informacijske tehnologije i povezanih usluga (npr. skladišni prostor i/ili računalni kapaciteti) dobivamo od pružatelja Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen, Njemačka, koji koristimo kao procesor.
U svrhu obrade sklopili smo ugovor o obradi narudžbe s tvrtkom Hetzner Online GmbH sukladno čl. 28 GDPR (AVV).
Upravljanje kontaktima i upitima
Za odgovore na e-mail i telefonske upite o našim uslugama koristimo pružatelja usluga Zeus Prima doo, Jelenovac 38 F 10 000 Zagreb, Hrvatska ("Zeus Prima"), kojeg koristimo kao procesora. Prilikom obrade zahtjeva za podršku za koje je korisnik zatražio da ih obradi ljudsko biće, mi i Zeus Prima obrađujemo podatke osoba podnositelja zahtjeva u mjeri u kojoj je to potrebno za odgovor na zahtjeve za podršku i sve zatražene mjere. Konkretno, obrađuju se sljedeće vrste podataka Kontakt podaci (npr. e-mail, telefonski brojevi); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Meta, komunikacijski i proceduralni podaci (npr. IP adrese, podaci o vremenu, identifikacijski brojevi, status pristanka).
Obrada se odvija radi ispunjenja ugovora i obrade predugovornih upita (čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR), kao i radi zaštite našeg legitimnog interesa u pravilnoj komunikaciji s našim korisnicima (čl. 6 stavak 1 rečenica 1 lit.
Za potrebe obrade sklopili smo ugovor o obradi narudžbe sa Zeus Prima sukladno čl. 28 GDPR (AVV).
Za obradu upita za kontakt i komunikaciju s vama koristimo Freshdesk, uslugu koju pruža Freshworks, Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201 San Mateo, CA 94403 SAD ("Freshworks"), koju koristimo kao procesor. Kada nas kontaktirate (npr. poštom, kontakt obrascem, e-poštom, telefonom ili putem društvenih mreža) te u kontekstu postojećih korisničkih i poslovnih odnosa, mi i Freshworks obrađujemo podatke osoba koje se pitaju u mjeri potrebnoj za odgovor na upite za kontakt. i sve tražene mjere. Detaljno se obrađuju sljedeće vrste podataka: kontakt podaci (npr. e-mail, telefonski brojevi); podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); meta, komunikacijske i proceduralne podatke (npr. IP adrese, vremenske pojedinosti, identifikacijske brojeve, status pristanka).
Obrada se provodi radi ispunjenja ugovora i obrade predugovornih upita (čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR), kao i radi zaštite našeg legitimnog interesa u ispravnoj komunikaciji s našim korisnicima (čl. 6 1 1
Za potrebe obrade sklopili smo ugovor o obradi narudžbe s Freshworks Inc. sukladno čl. 28 GDPR (AVV).
Tijekom obrade osobni podaci se prenose u SAD. Ovaj se prijenos odvija na temelju odluke Komisije o primjerenosti EU-SAD okvira za privatnost podataka. Freshworks je certificiran prema EU-US Data Privacy Framework.
Dodaci i ugrađene funkcije i sadržaj
U našu online ponudu ugrađujemo funkcionalne i sadržajne elemente koji se dobivaju od poslužitelja njihovih odgovarajućih pružatelja usluga (u daljnjem tekstu "davatelji trećih strana"). To mogu biti, na primjer, grafike, video zapisi ili planovi grada (u daljnjem tekstu jednoobrazno "sadržaj").
Za integraciju ovog sadržaja potrebna je obrada IP adrese korisnika od strane dobavljača treće strane. Bez IP adrese sadržaj se ne može poslati korisnikovom pregledniku. Pružatelji usluga trećih strana također mogu koristiti pikselne oznake (nevidljivu grafiku) u statističke ili marketinške svrhe. Ove oznake piksela omogućuju analizu prometa posjetitelja na našoj web stranici. Prikupljene informacije mogu se pohraniti u kolačiće i kombinirati s drugim podacima.
Obrađene vrste podataka: podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); meta, komunikacijski i procesni podaci (npr. IP adrese, vremenski podaci, identifikacijski brojevi, status pristanka); podaci o inventaru (npr. imena, adrese); kontakt podaci (npr. e-mail, telefonski brojevi); podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce).
Subjekti podataka: Korisnici (npr. posjetitelji web stranice, korisnici online usluga).
Svrhe obrade: Pružanje naših online usluga i jednostavnost korištenja.
Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6 stavak 1 rečenica 1 lit. f) GDPR).
Dodatne informacije o obradi, postupcima i uslugama:
Google Fontovi
Koristimo Google Fontove, uslugu Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, California 94043 SAD ("Google") za integraciju fontova. Od Googlea ne prenosimo nikakve osobne podatke. Google također ne koristi kolačiće. Međutim, vaš će preglednik prenijeti vašu IP adresu Googleu iz tehničkih razloga. Ovaj se prijenos odvija na temelju odluke Komisije o primjerenosti EU-SAD okvira za privatnost podataka. Google je certificiran prema Okviru privatnosti podataka EU-SAD.
Googleovu politiku privatnosti možete pronaći ovdje: policies.google.com/privacy daljnje informacije o obradi podataka u Google Fontovima možete pronaći ovdje: developers.google.com/fonts/faq.
Korištenje Google Maps
Naša web stranica koristi Google Maps ("Google Maps"), uslugu karte koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irska ("Google") za prikaz interaktivnih karata. Za korištenje funkcija Google Maps-a potrebno je pohraniti svoju IP adresu. Te se informacije obično prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. To se ne događa automatski, već samo ako korisnik aktivno klikne na njega. Samo putem ove svjesne aktivacije podaci o ponašanju pri korištenju Google Maps se prenose Googleu i Google ih obrađuje (2 klika). Ako je Google Maps aktiviran, Google može koristiti Google Web Fontove u svrhu standardiziranja prikaza fontova. Kada pozovete Google Maps, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove.
Google je odgovoran za obradu vaše IP adrese i drugih podataka o korištenju s Google karata. Googleova pravila o privatnosti možete pronaći ovdje: policies.google.com/privacy
Google također obrađuje vaše podatke u Google LLC-u u SAD-u. Google LLC je aktivno certificiran prema EU-US Data Privacy Framework, koji regulira siguran prijenos osobnih podataka od građana EU-a u SAD.
Naša integracija temelji se na našim legitimnim interesima da svojim korisnicima pružimo odgovarajući sadržaj i funkcionalnosti i da možemo ekonomično upravljati našom web stranicom te činjenici da vaši legitimni interesi ne nadmašuju to, čl. 6 para. 1 rečenica 1 lit. f GDPR.
Prijateljski Captcha
Na ovoj web stranici koristimo prijateljski Captcha (u daljnjem tekstu "prijateljski captcha"). Pružatelj je Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Njemačka.
